Política de Privacidad

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En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), hemos adoptado esta Política de Privacidad para informarle sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

Información del Dispositivo: Al visitar nuestro sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También registramos qué páginas o términos de búsqueda lo trajeron aquí para mejorar su experiencia de usuario.

Datos Personales y Sensibles: Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios, que pueden incluir:

• Identificación: Nombre y apellidos.

• Contacto: Correo electrónico, teléfono y ciudad de residencia.

• Datos Sensibles (Salud): Dada nuestra naturaleza médica, cualquier información sobre su estado de salud, historial clínico o necesidades médicas proporcionada para la programación de citas o consultas. Estos datos reciben el más alto nivel de protección y confidencialidad.

2. ¿Por qué procesamos sus datos?

Nuestra prioridad es la seguridad del paciente. Procesamos sus datos para:

1. Atención Médica: Gestionar citas, expedientes clínicos y consultas especializadas.

2. Comunicación: Responder a sus dudas y, si usted lo solicita, enviar nuestro boletín informativo.

3. Seguridad del Sitio: Identificar posibles abusos y generar estadísticas de uso que no identifican a personas específicas.

3. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derechos fundamentales sobre sus datos personales, conocidos como Derechos ARCO. Sin importar su lugar de residencia, usted puede ejercerlos en cualquier momento:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos tenemos de usted y para qué los usamos.

• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de su información si es incorrecta o está incompleta.

• Cancelación: Derecho a que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.

• Oposición: Derecho a oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

  
  

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud formal a: contacto@hospitalgeneralgabrielgarcia.org o, para atención en inglés, a patient.care@hospitalgeneralgabrielgarcia.org.

4. Seguridad y Transferencia de Datos

Seguridad: Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

Transferencia: El Hospital no vende ni alquila sus datos personales. Su información solo podrá ser compartida con personal médico interno o autoridades competentes cuando la ley lo exija o sea estrictamente necesario para su tratamiento médico o seguridad.

5. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios (como redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros y le recomendamos leer sus propias políticas al salir de nuestra web.

Información de Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos individuales, puede contactarnos en:

• Responsable: Hospital General Doctor Gabriel García A.C.

• Dirección: Romero 10, Col. Centro, Pátzcuaro, Michoacán, México.

• Correo Electrónico: contacto@hospitalgeneralgabrielgarcia.org